Aflevering 12
16 mei 2006

Nog maar 5 kandidaten.

Vandaag exploreren ze de hectische hotelwereld.

Iedereen laat stilaan zijn "true colors" zien. Wie kan er mee om? En wie helemaal niet? Welk team presteert het beste en wint? Welk team verliest? En vooral, wie kan er deze keer gaan?

Geschreven door www.topmanager.be:

De twee teams horen hun nieuwe opdracht in het Brusselse luxehotel House of Ambassadors (Stanhope Hotel groep): Hera met Koen als projectleider en Claude; en Impact met Frederik als projectleider en Claudia en Carl.

Ze moeten het hotel een hele week vullen tegen de hoogste prijs. Een sales executive leidt hen rond door de luxesuites, eet- en vergaderzalen. Ze mogen gebruik maken van het vaste klantenbestand, iets wat Claude en Koen meteen doen. Het Impact team belt bedrijven, politici en eventbureaus af. Allemaal zonder resultaat. De hoteldirectie heeft compassie met hen. Ze mogen de periode waarin ze kunnen boeken uitbreiden tot eind van het jaar.

Frederik wil dat zijn team blijft verder bellen. 's Avonds sturen ze e-mails rond. Claude en Koen stoppen met de telefonade. Koen stelt voor om de bedrijven te voet te bezoeken voor de "personal touch". En Claude lanceert het idee om hun budget van 500 EUR te gebruiken om 20 gratis ontbijten weg te geven bij een boeking.

Carl gaat de straat op. Frederik en Claudia bellen verder.

Claude en Koen moeten terugkomen naar het hotel. De directie wil niet dat ze aan vaste klanten onder de normale prijs verkopen. Dat blijven ze toch verder doen.

In de directiekamer is Luc Philippi niet tevreden over Hera. Ze hebben weinig creativiteit aan de dag gelegd. Dat geldt ook voor het andere team. Er wordt veel te voorzichtig gespeeld. Aan originaliteit ontbreekt het iedereen.

Koen en Claude (Hera) hebben voor 5920 EUR kamers verkocht. Impact zag een grote deal niet bevestigd worden en verdiende 2108 EUR.

Hera krijgt als beloning een luxehorloge. De anderen keren terug naar de directiekamer.

Buiten de directiekamer zei Frederik nog: ik kan Claudia en Carl niets verwijten. In de directiekamer zegt hij: Carl is onzeker als hij ergens alleen voor staat. Hij is geen topmanagermateriaal.

Carl: In een team wil ik rekening houden met anderen en twijfel ik soms.
Claudia: Frederik doet te familiair.
Frederik laat Claudia naar de loft gaan en zo blijven hij en Carl over.

Luc Philippi (handlanger van Heyvaert): Frederik is snel close met mensen. Dat kan in je nadeel spelen bij moeilijke gesprekken.
Frederik: Carl is oppervlakkig.
Carl: Ik krijg meer gedaan dan Frederik.

Heyvaert: Carl, je mocht de bodemtarieven niet laten zien aan de klanten. En dat is het eerste wat je deed. Ik heb een probleem met jouw gebrek aan integriteit. Maar Frederik, jij kan gaan.